Corretores
Recebem leads já organizados, com imóveis compatíveis e próxima ação. Podem perguntar aos agentes: "que apartamentos temos no Cambuí até R$ 800 mil?"
Cada lead atendido, organizado e acompanhado.
Quem pede informação sobre um imóvel quer resposta rápida e um corretor que entenda o que procura. Os agentes da Optimum fazem a parte operacional para que a sua equipe chegue a cada conversa preparada.
Mariana (exemplo)Quente
Quer comprarApartamento · 3 quartos
Região e orçamentoCambuí · até R$ 850 mil
Imóveis compatíveis2 no catálogo
CorretorAna (rodízio)
Próxima açãoLigar em 15 min
O mesmo lead, antes e depois.
Cada etapa fica registrada e pode ser conferida no painel. Se algo falhar no meio do caminho, o processo retoma de onde parou, sem duplicar contato, tarefa ou mensagem.
| Antes | Com a Optimum | |
|---|---|---|
| O lead chega | Fica no e-mail ou no formulário até alguém ver. | É lido e vira uma ficha com objetivo, tipo de imóvel, região, orçamento e quartos. |
| Cadastro | Alguém copia os dados para o CRM, às vezes em duplicidade. | O contato é criado ou atualizado no CRM, sem duplicar cadastro. |
| Qualificação | Cada corretor avalia do seu jeito. | Quente, morno ou frio, pelas regras combinadas com vocês. |
| Imóveis | O corretor procura no catálogo depois de atender. | As opções compatíveis já chegam separadas. |
| Distribuição | Alguém decide na hora quem vai atender. | O lead vai para o próximo corretor do rodízio. |
| Acompanhamento | O retorno depende da memória de cada um. | Próxima ação e follow-up já ficam agendados, mais rápido para leads quentes. |
| Primeira resposta | Cada um escreve do zero, sem padrão. | Rascunho pronto. A mensagem só sai depois que alguém aprova o texto exato. |
Da captação do imóvel ao contrato assinado.
O lead é só uma parte do dia da imobiliária. Os agentes também podem cuidar do trabalho repetitivo em volta dele, com a sua equipe aprovando o que vai para fora.
Captação e anúncios
- Monta a ficha de captação e aponta o que falta: fotos, metragem, valor de condomínio e IPTU, matrícula e autorização do proprietário.
- Escreve título e descrição para cada imóvel, com o CRECI da imobiliária, sem inventar características.
- Adapta o anúncio para portais como Zap, Viva Real e OLX e para o site da imobiliária.
- Avisa quando um anúncio fica desatualizado ou quando o imóvel já foi vendido ou alugado.
Fotos e metragemOk
Condomínio e IPTUOk
MatrículaOk
Autorização do proprietárioFalta
ZapViva RealOLXSite
Fotos e vídeos
- Ajusta luz, cor e enquadramento das fotos, sem alterar o imóvel.
- Móveis virtuais sempre marcados como simulação.
- Cria vídeos curtos para Instagram e Reels a partir das fotos do imóvel.
- Nada é publicado sem aprovação de alguém da equipe.
Original
Tratada
Visitas, propostas e venda
- Combina a visita com o interessado, o corretor e o proprietário, e confirma antes do dia.
- Pede o retorno depois da visita e registra na ficha do cliente.
- Organiza a proposta e acompanha a documentação: matrícula, certidões, comprovantes de renda e FGTS.
- Acompanha as etapas de financiamento, ITBI, escritura e registro em cartório.
- PropostaAceita pelo proprietário
- DocumentaçãoMatrícula e certidões
- FinanciamentoBanco analisando · FGTS
- ITBI e escrituraAguardando
- Registro em cartórioAguardando
Locação e administração
- Reúne a ficha cadastral e os documentos do inquilino e do fiador.
- Compara as garantias do caso: fiador, seguro-fiança, caução ou título de capitalização.
- Agenda as vistorias de entrada e saída e organiza fotos e laudos.
- Lembra reajustes por IGP-M ou IPCA, vencimentos, repasses ao proprietário e os dados da DIMOB.
Reajuste por IPCAEm 30 dias
Vistoria de saídaTerça, 10h
Repasse ao proprietárioAgendado
Dados da DIMOBOrganizados
O que entra em cada fase é definido no mapeamento do processo e depende dos sistemas que a imobiliária usa. Os agentes não assinam contratos, não mudam preços e não movimentam dinheiro.
Menos planilha, mais atendimento.
Gestão
Vê quantos leads chegaram, como foram qualificados, quantos foram respondidos e o custo de IA de cada atendimento, no relatório do mês.
Administração
Convida a equipe, define quem aprova, pausa agentes quando quiser e acompanha tudo o que foi feito no histórico.
Com os sistemas que vocês já usam.
- CRM: conectamos o CRM da imobiliária por meio de conectores. Avaliamos o seu sistema na conversa inicial.
- Portais: avaliamos com vocês como publicar em cada portal, direto ou pelo CRM que a imobiliária já usa.
- Site e formulários: os leads chegam por um endereço seguro, exclusivo da sua instalação.
- WhatsApp: somente pela API oficial do WhatsApp Business, por provedores aprovados, com consentimento e passagem para uma pessoa quando preciso.
Vamos ver se faz sentido para a sua empresa.
Conte em poucas linhas como funciona o seu atendimento hoje. A gente responde para marcar uma conversa sobre o seu processo, sem compromisso.
Prefere e-mail? contato@optimum.ia.br